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INFORMACIÓN GENERAL DE ASSA COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.
(Previa al Perfeccionamiento del Contrato de Seguros)
Resumen Ejecutivo
Después de más de 80 años de mantener el liderazgo en el mercado Panameño y Centroamericano, el 22 de mayo del 2009, se presenta la solicitud para constituir y establecer ASSA en Costa Rica y se recibe la autorización según registro de la Superintendencia General de Seguros código A05.
De esta forma, ASSA Compañía de Seguros fue una de las primeras empresas de seguros privadas en ofrecer nuevas alternativas de aseguramiento para los costarricenses en diferentes productos.
Actualmente ASSA Compañía de Seguros ha penetrado el mercado de Costa Rica logrando posicionarse en el segundo lugar nacional de compañías de seguros de capital privado, ofreciendo productos y servicios de alta calidad.
Con su visión “ASSA para toda la Vida” la Empresa se compromete con el costarricense a una permanencia estable y sólida en el país, brindando seguridad y garantía a sus clientes.
Dirección:
- Centro Empresarial Fórum I. Edificio F, Primer piso. Santa Ana, San José.
- Sucursal Plaza Carolina, diagonal a la rotonda La Bandera-San Pedro, San José.
- Oficina Francisco Peralta, Cantón Central de la provincia de San José, esquina de la Calle 25 con Ave. 8, San José, Costa Rica.
Información de Contacto
| Asistencia: 2503-2772 | Central Telefónica: 2503-2700 |
| Fax: 2503-2797 | E-mail: [email protected] |
Calificación de Riesgo
Este es el 10mo año, durante el 2021 que ASSA Costa Rica es calificada como AAA (cri).
Los factores claves para obtener esta calificación fueron:
- Soporte por parte de Grupo ASSA S.A.
- Franquicia reconocida y posición importante
- Capacitación y apalancamiento adecuados a perfil
- Margen operativo adecuado
- Posición de liquidez buena
- Protección adecuada de reaseguro
Derechos de información y confidencialidad
Todos nuestros clientes tendrán derecho a obtener información completa, técnica y veraz que requieran en materia de seguros.
El detalle de las empresas que conforman nuestra red de proveedores de servicios auxiliares se encuentra publicada en nuestra página web https://www.assanet.cr/reclamos.aspx.
La información brindada por nuestros asegurados/clientes será considerada de carácter confidencial.
Reporte de disconformidades del Servicio
Si usted requiere reportar una sugerencia o disconformidad sobre nuestro servicio, podrá hacerlo a la siguiente dirección electrónica; [email protected] o al teléfono 2503-2700.
Procedimientos de Resolución Extrajudiciales
Tanto nuestros clientes como la Compañía de Seguros podremos convenir de mutuo acuerdo y/o someter cualquier controversia a un arbitraje si lo consideramos conveniente a nuestros intereses.
Información de su producto
La información relacionada con su producto (Artículo 12. – Deber de información previo a la Celebración del Contrato. Ley del Contrato de Seguros ) la podrá acceder a través de la nuestra página web https://www.assanet.cr/
Para descargar el archivo completo, presione aquí
Visión
ASSA para toda la vida
Misión
Garantizamos tranquilidad a nuestros clientes y corredores, sirviéndolos de forma oportuna, consistente y transparente.
Desarrollamos nuestro recurso humano y mantenemos herramientas tecnológicas actualizadas.
Cumplimos nuestras promesas y brindamos óptimos retornos sobre la inversión.
Valores
- Coraje
- Equitativo
- Íntegro
- Equipo
- Diligente
Con la apertura del mercado de seguros, en el año 2008, ASSA Compañía de Seguros, S.A. dio inicio al proceso de registro como aseguradora en Costa Rica.
En junio de 2010, ASSA recibe la resolución del registro de su primer producto, alcanzando, al día de hoy, el registro de más de cuarenta pólizas de seguros y, con éste, el liderazgo en primas suscritas, a nivel del sector privado.
ASSA Compañía de Seguros, es el fruto de la regionalización y expansión de fronteras de nuestra empresa hermana panameña, con más de 80 años en este mercado y con amplia trayectoria, experiencia y prestigio. Contamos con presencia en la región: El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Costa Rica, y Colombia.
Tenemos 10 años de estar en el mercado de seguros de Costa Rica. Hemos logrado generar negocios a nivel nacional e internacional, lo que nos destaca como una empresa sobresaliente dentro del recién aperturado mercado de seguros, ofreciendo a nuestra clientela agilidad, excelente servicio y sobre todo el respaldo de Grupo ASSA, para su tranquilidad y satisfacción.
ASSA Costa Rica fue calificado como AAA (cri), perspectiva Estable, por la calificadora de riesgo Fitch Ratings. Los factores claves de este incremento de la calificación según señala Fitch Ratings son: beneficio de soporte por parte de Grupo ASSA S.A., franquicia reconocida y posición importante, margen técnico adecuado, posición de liquidez buena, protección adecuada de reaseguro fueron fundamentales para alcanzar esta calificación.
Con su slogan “ASSA para toda la vida” la empresa se compromete con el costarricense a una permanencia estable y sólida en el país, brindando seguridad y garantía a sus clientes.
Junta Directiva
Eduardo J. Fábrega A.
Presidente
Manuel Kaver F.
Secretario
Benigno A. Castillero C.
Tesorero
Ricardo R. Cohen S.
Director I
Sergio Ruíz P.
Director II
Karen I. Dueñas de Valdés
Fiscal
Stanley A. Motta A.
Suplente 1
Eusebio Lee C.
Suplente 2
Ian C. Van Hoorde D.
Suplente 3
Comité Ejecutivo
Giancarlo Caamaño
Gerente General
Elis Delgadillo A.
Gerente Técnico de Ramos Personales
Yesenia Canales
Gerente Técnico de Ramos Generales
Lilliana Morales
Gerente de Reclamos
Jonathan Bermúdez
Gerente de Finanzas y Administración
Erika Mendoza A.
Gerente Comercial