Requisitos Seguros Generales
Seguro de Automóviles

  •  Informe de Accidente.Carta aceptación de Responsabilidad para los casos en donde el Asegurado haya aceptado la misma.
  • Informe de Accidente.
  • Carta aceptación de Responsabilidad para los casos en donde el Asegurado haya aceptado la misma.
  •  Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente (Expediente Judicial).
  • Fotografías de los daños.
  • Presupuestos de mano de obra, materiales y/o repuestos requeridos.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.

Seguro de Yates

  • Formulario de siniestro.
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente.
  • Copia de los documentos de propiedad del yate.
  • Fotografías de los daños.
  • Comprobantes de gastos de salvamento incurridos para aminorar las pérdidas.
  • Copia de carta de reclamación contra terceros responsables del accidente (si se requiere).
  • Presupuestos de mano de obra y materiales y/o repuestos requeridos.
  • Factura de yate igual o de similares características al siniestrado (Perdida Total).
  • Informe técnico pericial que determine el origen/causa del daño y magnitud del mismo.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro de Carga
  • Formulario de Siniestro.
  • Copia  de factura comercial (compra de producto transportado).
  • Copia del conocimiento de embarque B/L marítimo, Terrestre Carta de Porte, guía área.
  • Copia de Lista de empaque (indicando peso bruto, peso neto, numeración individual y contenido de mercadería).
  • DUA  ( Declaración Uniforme aduanal).
  • Copia de nota de excepciones, emitida por el último transportador o entidad responsable del acarreo o custodia del cargamento durante el tránsito o reclamo.
  • Actas de destrucción de la mercadería dañada.
  • Carta de reclamación contra terceros responsables.
  • Informe o certificación cuando sea necesario (Survey).
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente (Robo-Accidente).
  • En caso de ser necesario se solicitarán las siguientes evidencias: análisis de laboratorio, examen fitosanitario, registro de temperaturas del contenedor durante el tránsito, tarjeta de pesos y dimensiones, presupuesto o evaluaciones técnicas.
  • Copia de cédula o personería jurídica del Representante Legal.
  • Cualquier documento adicional.
Seguro de Incendio y Líneas Aliadas
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente.
  • Fotografías de los daños.
  • Presupuestos de mano de obra y materiales requeridos.
  • Fotocopia del último avalúo de la residencia (si se requiere).
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro de Todo Riesgo
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente.
  • Fotografías de los daños.
  • Copia de contratos de arrendamiento (si se requiere).
  • Declaraciones de impuesto sobre la renta (si se requiere).
  • Presupuestos de mano de obra y materiales requeridos.
  • Fotocopia del último avalúo de la residencia (si se requiere).
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro de Riesgos Diversos, Seguro de Equipo Pesado y Seguro de Rotura de Maquinaria
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente.
  • Fotografías de los daños.
  • Presupuestos de mano de obra y materiales requeridos.
  • Factura de maquinaria (equipo) igual o de similares características al equipo siniestrado (Pérdida Total ).
  • Informe técnico pericial que determine el origen/causa del daño y magnitud del mismo.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
 

Seguro de Equipo Electrónico
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Denuncia al OIJ ( Robo).
  • Fotografías de los daños.
  • Factura de compra que compruebe la tenencia del equipo.
  • Valor en libros del equipo electrónico.
  • Factura de equipo electrónico igual o de similares características al equipo siniestrado (Pérdida Total).
  • Informe técnico pericial que determine el origen/causa del daño y magnitud del mismo.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
 

Seguro de Tarjeta de Crédito/Débito
  • Formulario de siniestro.
  • Copia de cédula de identidad o pasaporte del tarjeta habiente.
  • Carta de reclamo dirigida al Banco por el tarjeta habiente, donde rechaza los cargos reflejados en su estado cuenta e indica lo sucedido.
  • Estado de cuenta de los movimientos de la tarjeta que no corresponden.
  • Trámite de gestión de reclamo al emisor de tarjeta.
  • Copia de resolución de reclamo por parte del emisor.
  • Informe de gestión de bloqueo de tarjeta al conocer los movimientos fraudulentos.
  • Denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial (robo).
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
 

Seguro de Responsabilidad Civil
  • Formulario de siniestro.
  • Carta de uso de póliza y aceptación de cargos por parte del asegurado.
  • Carta de reclamación por parte del tercero afectado.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado y al tercero afectado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal)
  • En caso de existir lesiones a terceras personas, se debe indicar los datos generales de los lesionados, para coordinar una valoración médica por parte de la Compañía de Seguros.
  • Informe, certificación del siniestro o sentencia que emite la autoridad correspondiente.
  • Fotografías de los daños.
  • Presupuestos de mano de obra y  de materiales requeridos.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro de Crédito Hipotecario
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado y al tercero afectado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Copia de estados de cuenta del crédito.
  • Copia del avalúo del inmueble.
  • Certificación registral del inmueble y/o Copia de escritura pública que demuestre la tenencia del bien.
  • Copia de ejecución hipotecaria (proceso ejecutivo ó extrajudicial).
  • Copia de comprobante de último pago realizado al banco.
  • Informe con el detalle del monto asegurado, valor de garantía, monto de crédito otorgado, valor de cuota, plazo del crédito, fecha de mora.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro de Robo y Seguro de Fidelidad
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Informe o certificación de siniestro que emite la autoridad correspondiente.
  • Copia de denuncia de delito y los involucrados ante el Organismo de Investigación Judicial.
  • Informe de acciones administrativas tomadas en relación a lo ocurrido.
  • Copia de informes de auditorías realizados previamente.
  • Copia de inventario detallado de los bienes robados (si es necesario).
  • Detalle y cuantificación de la pérdida.
  • Factura de compra que compruebe la tenencia de objetos robados (si es necesario).
  • Aportar datos personales de la(s) persona(s) inculpada(s) (nombre completo, número de cédula, fecha de ingreso, cargo, acción de personal, fotografía y cualquier dato que sea de utilidad para su identificación y/o localización).
  • Informe de medidas de seguridad utilizadas por el asegurado.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro de Caución
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado y al tercero afectado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Copia de certificado de Garantía.
  • Copia del Contrato o disposición legal sobre la cual el Seguro de Caución es accesorio.
  • Declaración exponiendo las razones por las cuales se hace efectivo el Certificado de Garantía, expresando la cantidad reclamada.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.
Seguro Colectivo de Desempleo
  • Formulario de siniestro.
  • Fotocopia de documentación que identifique al tomador o asegurado y al tercero afectado (documento de identidad de persona física, copia de personería jurídica, copia de documento de identidad de representante legal).
  • Copia de comprobante de último pago realizado al banco (si se requiere).
  • Carta de despido por parte del último empleador, especificando los motivos del mismo.
  • Copia de orden patronal de Caja Costarricense del Seguro Social.
  • Copia de Indemnización.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por la Compañía.